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예매 변경·환불부터 수수료 절감 팁까지 한눈에!
장거리 여행이나 출장을 앞두고, 한 번쯤 고속버스나 시외버스를 예매해 보신 경험 있으시죠?
특히 Tmoney GO 앱을 사용하면
👉 티켓 예매 → 좌석 선택 → 탑승까지 스마트폰 하나로 ‘원스톱’ 처리 가능해 정말 편리합니다.
하지만 갑작스러운 일정 변경, 개인 사정으로 인해
예매를 취소해야 할 상황, 누구에게나 찾아올 수 있어요.
이럴 때, 환불 수수료 기준과 처리 절차를 잘 알고 계신다면
💸 불필요한 금전적 손해를 피할 수 있습니다!
🚨 시외·고속버스 취소 수수료 총정리
| 구분 | 출발 2일 전 | 출발 하루 전 ~ 1시간 전 | 출발 1시간 이내 | 출발 후 |
| 🚌 시외버스 | 수수료 없음 | 수수료 5% | 수수료 10% | 6시간 이내: 30% 6시간 이후: 환불 불가 |
| 🚍 고속버스 | 수수료 없음 | 수수료 5% | 수수료 10% | 도착 전까지: 30% 도착 후: 환불 불가 |
📌 예매 직후 1시간 이내 취소 시, 수수료 전액 면제!
놓치지 마세요!
📲 예매 취소는 이렇게 하세요 (Tmoney GO 앱 기준)
- Tmoney GO 앱 실행
- 메인화면에서 ‘고속/시외버스’ 선택
- 예매 내역 조회 → 해당 티켓 클릭
- 스크롤 하단에서 ‘예매 취소’ 버튼 클릭
- 수수료 및 환불 금액 확인 → 최종 확인
✅ 앱에서 자동 계산된 수수료를 꼭 확인한 후 진행하세요.
💳 환불 수단별 소요 시간은?
| 결제 수단 | 활불 수요 시간 |
| 카드 결제 | 약 3~5일 (영업일 기준) |
| 계좌 입금 | 2~3일 내 입금 |
| 편의점 환불 | 일부 소액 즉시 환불 (신분증 필수) |
| 법인카드 | 고객센터 문의 필요 (일부 환불 불가) |
💰 Tmoney GO 충전금 환불이 필요할 땐?
다음과 같은 경우, 충전금 환불이 가능합니다:
- 잔액 환불 요청
- 이중 결제 또는 시스템 오류
- 미사용 교통편 결제 후 취소
- 결제 금액 오류 등
환불 신청 방법
✔ 앱 내 [결제내역 → 환불요청]
✔ 고객센터 전화 접수 (☎ 1644-0088)
✔ 편의점/지하철 서비스센터 방문 (신분증 지참 필수)
📌 2만 원 초과 환불 시 → 수수료 4%
📌 시스템 오류 등은 수수료 면제
✅ 꼭 기억하세요!
- 1시간 이내 취소 시 수수료 없음
- 출발 직전·출발 후 환불은 수수료 큼 → 조기 취소 추천
- 법인카드/지자체 카드 결제는 고객센터 문의 필요
- 좌석 변경 시 빈 좌석 미리 확인 필수
✨ 마무리하며
Tmoney GO 앱을 이용하면 예매부터 취소, 환불까지
📱 모두 비대면으로 간편하게 처리할 수 있어요.
특히 모바일로 예매했다면, 취소/환불도 앱으로 하시는 게
가장 빠르고 수수료 절감에도 유리합니다!
불필요한 비용 손실 없이, 현명하게 이동하세요.
여행도, 업무도 계획대로 진행될 수 있도록
📌 티머니GO 예매 취소 기준 꼭 기억해두세요!
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